認証できない場合
１）アプリをアンインストール
２）再度インストール
３）ユーザーネームとWEBログインパスワードでログイン（※）
４）スマート認証NEOを再登録

※設定したパスワードがご不明の場合はこちらへお進みください。
※一部条件を満たすお客さまは、パスワードの入力をする代わりに、顔認証でログインすることができます。

スマート認証NEOの「ログイン承認機能」をご利用の場合
アプリにログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、「スマート認証NEO再設定」ボタンからお進みください。
※再度スマート認証NEOの登録が必要となります。