住所変更は、WEBサイトおよびスマートフォンアプリからお手続きいただきます。
アプリの場合ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップし、基本情報「住所・電話・勤務先」欄の「照会・変更」から手続きを進めてください。
WEBサイトの場合 お客さま情報照会・変更(ログインが必要です) より、基本情報「住所・電話・勤務先」欄の「照会・変更」から手続きを進めてください。
うまくいかない場合は、下部の
ガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
住所変更は、WEBサイトおよびスマートフォンアプリからお手続きいただきます。
アプリの場合ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップし、基本情報「住所・電話・勤務先」欄の「照会・変更」から手続きを進めてください。
WEBサイトの場合 お客さま情報照会・変更(ログインが必要です) より、基本情報「住所・電話・勤務先」欄の「照会・変更」から手続きを進めてください。
うまくいかない場合は、下部の
ガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
氏名や住所変更は書面でのお手続きとなります。
当社では、「Oh!FX」、「くりっく365」、「純金積立」のいずれかをご利用されているお客さまに、マイナンバー(個人番号)・法人番号のお届けをお願いしており、対象となるサービスをご利用でマイナンバー(個人番号)・法人番号の登録がされていない場合は、書面でのお手続きが必要となります
印刷環境のあるかた
下記印刷いただき、必要事項をご記入のうえ、所定の本人確認書類を同封しご返送ください。
変更届(個人)兼カード再発行届(印刷)
当社所定の本人確認書類
印刷環境のないかた
当社より必要書類を送付いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。ご連絡いただく際は、お問合せフォームの「お問合せの詳細」に、以下を入力し送信してください。
▼ここから
【回答項目】
1)依頼内容:書面による氏名・住所変更希望
-------------
◎新氏名 :
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
-------------
▲ここまで
お問合せフォームはこちら(ログインが必要です。)
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。
なお、フラット35(買取型)をご利用の場合は、別途、住宅金融支援機構の登録住所の変更が必要です。融資実行後は状況によりお問合せ先が異なるため、お問合せ先について
こちら をご参照のうえお問合せください。
ご注意事項
- 転居等に伴い、当社に登録している住所に変更が生じた場合は、速やかに住所変更のお手続きをお取りください。
- 当社よりお送りした郵送物が、転居先不明等の理由により当社に返送されてきた場合、お客さまの住所変更のお手続きが終了するまでの間、お取引きを制限させていただく場合があります。
- 当社サイトでのお手続きだけで完了する場合、当社にて受付内容を確認中となった場合を除いて、お手続きの当日に完了します。
お手続きの状況はメッセージボックスおよび届出のメールアドレスにお知らせをします。
オンライン住所変更申込み受付中(受付内容を確認中の場合も含みます)は、以下の書類請求、カードローン申込みおよび目的ローン申込みができません。メッセージボックスおよび届出のメールアドレスにお知らせする「オンライン住所変更手続き完了のお知らせ」を受取った後にお手続きください。
氏名・住所変更
カード再発行(紛失、再製、種別変更)
パスワード再発行
振込先登録届
カードローン解約申込書
本人確認書類提出届
為替証拠金取引( くりっく365、Oh! FX )の口座開設および純金積立の申込みには、「本人確認書類提出届」と届出住所・氏名・生年月日が記載された当社所定の本人確認書類を提出いただく必要があります。「本人確認書類確認完了のお知らせ」が届きましたら、為替証拠金取引( くりっく365、Oh! FX )の口座開設および純金積立をお申込みいただくことができます。