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ID:906
作成日: 2021/06/03
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〔口座情報〕 氏名変更するにはどのような手続きが必要ですか?

氏名変更は、WEBサイトからお手続きいただきます
WEBサイトログイン後 新しいウィンドウで開きます。お客さま情報照会・変更 画面で “照会・変更” からお手続きください。

変更手続きは、以下のいずれかの方法となります。
①スマホで本人確認での手続き※苗字の変更のみ
 ・下記の本人確認書類でスマートフォンで本人確認書類をアップロードできる場合は、書面の提出は不要となります。

  ●利用できる本人確認書類
   ・運転免許証
   ・マイナンバーカード

②書面での手続き
 変更届と本人確認書類 を当社に郵送してください。

 変更書類をご自身で「印刷」するか、入力した内容を印字した変更書類を「請求」するかを選択し、必要事項をご記入ください。
 準備いただいた変更書類と併せ、氏名変更に必要な本人確認書類を同封してご郵送いただきます。

 氏名変更に必要な本人確認書類は下記をご覧ください。
 新しいウィンドウで開きます。当社所定の本人確認書類(個人のお客さま)
 ※「各種お手続きに必要な本人確認書類について(個人のお客さま)」の「氏名変更」に記載されている書類をご確認ください。

なお、フラット35(買取型)をご利用の場合は、別途、住宅金融支援機構の登録情報の変更が必要です。融資実行後は状況によりお問合せ先が異なるため、お問合せ先について 新しいウィンドウで開きます。こちら をご参照のうえお問合せください。

関連リンク
新しいウィンドウで開きます。〔口座情報〕 氏名変更をしたら、キャッシュカードはどうなりますか?

ご注意事項氏名変更に関するご注意事項

  • キャッシュカードをお持ちのお客さまが氏名変更する場合、キャッシュカードは自動的に再発行されお届けのご住所(ご住所の変更もある場合は新住所)宛に転送不要の簡易書留郵便でお送りします。新しいキャッシュカードが届いたら、旧キャッシュカードはお客さま自身で破棄してください。
  • お手元に新しいキャッシュカードが届き、提携先ATMで新キャッシュカードを使った時点から、旧カードが利用できなくなります。
  • 認証番号表の変更はありませんので、認証番号表を使ったお取引きは可能です。

大変多くのお客さまにお申込をいただいており、カード在庫が僅少となったため、デビットカード(Mastercard)のリアルカードの発行を一時停止させていただきます。発行再開は、2022年6月中を予定しています。
発行の一時停止期間中に、デビットカード(Mastercard)への申込および切替の手続きを行った場合、各手続きは受付いたしますが、リアルカードの発行および発送にお日にちをいただきます。
手続きの内容により、リアルカードがお手元に届くまで、デビットカード機能およびキャッシュカード機能が利用いただけなくなります。
詳細は新しいウィンドウで開きます。こちら

氏名変更は、WEBサイトからお手続きいただきます
WEBサイトログイン後 新しいウィンドウで開きます。お客さま情報照会・変更 画面で “照会・変更” からお手続きください。

変更手続きは、以下のいずれかの方法となります。
①スマホで本人確認での手続き※苗字の変更のみ
 ・下記の本人確認書類でスマートフォンで本人確認書類をアップロードできる場合は、書面の提出は不要となります。

  ●利用できる本人確認書類
   ・運転免許証
   ・マイナンバーカード

②書面での手続き
 変更届と本人確認書類 を当社に郵送してください。

 変更書類をご自身で「印刷」するか、入力した内容を印字した変更書類を「請求」するかを選択し、必要事項をご記入ください。
 準備いただいた変更書類と併せ、氏名変更に必要な本人確認書類を同封してご郵送いただきます。

 氏名変更に必要な本人確認書類は下記をご覧ください。
 新しいウィンドウで開きます。当社所定の本人確認書類(個人のお客さま)
 ※「各種お手続きに必要な本人確認書類について(個人のお客さま)」の「氏名変更」に記載されている書類をご確認ください。

なお、フラット35(買取型)をご利用の場合は、別途、住宅金融支援機構の登録情報の変更が必要です。融資実行後は状況によりお問合せ先が異なるため、お問合せ先について 新しいウィンドウで開きます。こちら をご参照のうえお問合せください。

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ご注意事項氏名変更に関するご注意事項

  • キャッシュカードをお持ちのお客さまが氏名変更する場合、キャッシュカードは自動的に再発行されお届けのご住所(ご住所の変更もある場合は新住所)宛に転送不要の簡易書留郵便でお送りします。新しいキャッシュカードが届いたら、旧キャッシュカードはお客さま自身で破棄してください。
  • お手元に新しいキャッシュカードが届き、提携先ATMで新キャッシュカードを使った時点から、旧カードが利用できなくなります。
  • 認証番号表の変更はありませんので、認証番号表を使ったお取引きは可能です。

大変多くのお客さまにお申込をいただいており、カード在庫が僅少となったため、デビットカード(Mastercard)のリアルカードの発行を一時停止させていただきます。発行再開は、2022年6月中を予定しています。
発行の一時停止期間中に、デビットカード(Mastercard)への申込および切替の手続きを行った場合、各手続きは受付いたしますが、リアルカードの発行および発送にお日にちをいただきます。
手続きの内容により、リアルカードがお手元に届くまで、デビットカード機能およびキャッシュカード機能が利用いただけなくなります。
詳細は新しいウィンドウで開きます。こちら
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
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