以下のガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
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当社口座とdアカウントを連携する場合、当社口座情報と、お客さまが保有している下記情報がすべて一致している必要があります。
1)dポイントをご利用のかたの登録情報
2)ドコモの携帯回線の契約者さまの登録情報
3)回線契約者により契約されたドコモの携帯回線をご利用の方の登録情報
※ご本人またはご家族のかたなど
4)dカードをご利用のかたの登録情報
1~4の登録情報確認方法などは、
こちらをご参照ください。
(株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループのWEBサイトに遷移します)
連携されているdアカウントと銀行口座名義が不一致となっている状態です。
当社とdアカウント双方の登録情報をご確認いただき、必要なお手続きをお願いいたします。
■登録情報の変更方法について
・当社口座に変更がある場合:WEBサイトログイン後の「お客さま情報照会・変更」からお手続きいただけます。
・当社口座に変更がない場合:dアカウントの登録情報に変更がある可能性がございます。
>dアカウント名義の確認は
こちら(株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループのWEBサイトに遷移します)
※dアカウント名義が変更となった場合はこちらよりお手続きをお願いいたします。
>銀行口座名義の確認は
こちら
※銀行口座名義が変更となった場合は上記ご確認のうえお手続きをお願いいたします。