〔ログイン関連〕 機種変更をしたらログインができなくなりました。
以下より、ご自身に該当する回答を選んでご覧ください。

機種変更前に「スマート認証」を利用していたかた
新しいウィンドウで開きます。〔スマート認証〕 スマート認証の登録を解除せず、機種変更をしてしまいました。どうすればいいですか？

機種変更前に「スマート認証NEO」を利用していたかた
新しいウィンドウで開きます。〔スマート認証NEO〕 スマート認証NEOの登録を解除せず、機種変更をしてしまいました。どうすればいいですか？

どちらも利用していなかったかた（パスワード失念等でログインできないかた）
新しいウィンドウで開きます。─困ったときは？─ パスワード・ユーザーネームを忘れました

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