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ID:6096
作成日: 2021/06/03
206

〔ログイン関連〕 機種変更をしたらログインができなくなりました。

新しい端末にd NEOBANK 住信SBIネット銀行アプリ をインストールのうえ、ユーザーネームを入力しログインをお試しください。

【上記で解決しない場合】
以下のガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
新しい端末にd NEOBANK 住信SBIネット銀行アプリ をインストールのうえ、ユーザーネームを入力しログインをお試しください。

【上記で解決しない場合】
以下のガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
機種変更とあわせて、登録の電話番号に変更はありませんか?
※登録の電話番号は、新しいウィンドウで開きます。お客様情報照会画面から確認が可能です

※BaaS提携サービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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