〔システム〕 ポップアップブロックの設定方法を教えてください。

Internet Explorer 6(OSがWindowsXP SP2(サービスパック2)をお使いの場合)、Safariをご利用の場合「ポップアップブロック機能」により画面が表示されないケースがありますので、以下の設定をご確認ください。

Internet Explorer

  1. Internet Explorerを起動し、メニューバーの「ツール」を選択し、「ポップアップブロック」→「ポップアップブロックの設定」を選択します。

  2. 「許可するWEBサイトのアドレス」に「https://*.netbk.co.jp」と入力し、「追加」ボタンを選択し、「許可されたサイト」に追加します。追加後、「閉じる」を選択します。

Safari

  1. Safariを起動し、メニューバーの「Safari」を選択して「環境設定」を選択します。
  2. 「セキュリティ」を選択し、「WEBコンテンツ」欄にある「ポップアップウィンドウを開かない」にチェックを入れることで設定が可能です(特定のサイトを許可する設定はありません)。

ツールバーのポップアップ機能をご利用の場合

「Yahoo!ツールバー(旧Yahoo!コンパニオン)」、「Googleツールバー」などの外部プラグインをご利用の場合は、各ツールバーのヘルプを参照し、ポップアップブロックを許可する設定に「*.netbk.co.jp」を追加してください。

Q: 上記「ご確認事項」の各手続きはお済みですか?
Q: 「ご確認事項」によって問題は解決しましたか?
Q: お客さまに発生している問題を、次のなかから選択してください。
【回答】
まずは「ご確認事項」に記載の各手続きをお試しください。
【回答】
確認していただきありがとうございました。
今後とも住信SBIネット銀行をよろしくお願いいたします。
【回答】
Microsoft社のWEBサイトに解決方法の記載があります。下記リンク先をご覧ください。


-- 参照リンク --

【Microsoft サポート】
【回答】
お客さまがご利用のアンチウィルスソフトメーカーのWEBサイトをご覧いただくか、同メーカーにお問合せください。
【回答】
電子署名発行元のベリサイン社WEBサイトをご覧ください。


-- 参照リンク --

【日本ベリサイン - 電子署名を受信したら】
【回答】
下記リンク先より、Java Runtime Environmentをインストールしてください。
※インストール済みの場合は、いったんアンインストール後に再インストールしてください。

それでも解決しない場合は、提供元のオラクル社WEBサイトをご覧いただくか、オラクル社にお問合せください。


-- 参照リンク --

【ダウンロード方法】
【回答】
当社にお問合せください。
※お客さま固有のご利用環境が影響している場合、当社で同様の事象を確認することはできませんのでご了承ください。

■お問合せ方法
1. 当社WEBサイトにログインする
2. 下段のURLよりお問合せページに進む
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