【回答】
ユーザーネームは入力したもので合っています。
WEBログインパスワードが相違していますので、仮ログインパスワードの再発行をしてください。
仮ログインパスワード再発行はこちら

【回答】
ユーザーネームは入力したもので合っています。
WEBログインパスワードが相違していますので、WEBログインパスワードの再設定をしてください。
ご登録の電話番号を使ってWEBログインパスワードの再設定ができます。

【再設定方法】
1.ユーザーネーム・WEBログインパスワードの再設定画面を開く。
2.「支店番号」「口座番号」「生年月日または設立年月日」を入力し、「次へ」ボタンをクリック
3.初回ログインが済んでいて、かつ総預金残高があるかた　
　※初回ログインが済んでおらず、かつ総預金残高0円の場合は「4」へお進みください。
　「キャッシュカード暗証番号」を入力し、「次へ」ボタンクリック
4.「認証コードを送信」ボタンをクリック
　※登録電話番号に変更がある場合はこちらから仮ログインパスワードの再発行へお進みください。
5.登録の電話番号宛にSMSもしくは電話着信で「認証コード」が通知されます。
6.通知された認証コードを入力し、「送信」ボタンをクリック
7.新しいWEBログインパスワードを2か所に入力し、「決定」ボタンをクリック
8.再設定したWEBログインパスワードでログインをお試しください。

上記でお手続きができなかった場合は、仮ログインパスワードの再発行をしてください。
仮ログインパスワード再発行はこちら

【回答】
当社サイトへログインする際、一定回数、パスワード入力を相違しても、登録メールアドレス宛に「当社サイトご利用制限のお知らせ」が届かない場合は、ユーザーネームのご入力が誤っている可能性があります。
こちらの「ユーザーネーム照会」をお試しください。

※ユーザーネーム照会には、スマート認証NEOによる承認もしくは認証番号が必要です。
キャッシュカード・認証番号カードがお手元にない場合、先に紛失・再発行手続きが必要となります。紛失・再発行についてはこちら
※ユーザーネーム照会画面でWEBログインパスワードを入力し、次の画面に進めた場合はWEBログインパスワードのご入力は正しいです。

【ユーザーネーム照会ができた場合】
照会したユーザーネームとWEBログインパスワードでログインをお試しください。

【ユーザーネーム照会ができなかった場合】
仮パスワード再発行と電話番号変更のお手続きが必要です。（書面手続き）
必要書類をお送りいたしますので、お問合せフォームよりご本人さま確認のため、以下のご回答項目をご連絡ください。
-------------
【ご回答項目】
◎漢字氏名　：　
◎生年月日　：
◎登録住所　：　
◎登録電話番号　：　
◎登録メールアドレス　：
◎希望する手続き：仮パスワード再発行＋電話番号変更書類送付希望（ユーザーネーム不明）
-------------
上記についてご連絡いただいた後、お客さまのお申込状況について確認ができましたら、お手続き方法についてご案内いたします。

【回答】
ユーザーネームやWEBログインパスワードは、ご登録の電話番号を使って再設定ができます。

【再設定方法】
1.ユーザーネーム・WEBログインパスワードの再設定画面を開く。
2.「支店番号」「口座番号」「生年月日または設立年月日」を入力し、「次へ」ボタンをクリック
3.初回ログインが済んでいて、かつ総預金残高があるかた　
　※初回ログインが済んでおらず、かつ総預金残高0円の場合は「4」へお進みください。
　「キャッシュカード暗証番号」を入力し、「次へ」ボタンクリック
4.「認証コードを送信」ボタンをクリック
　※登録電話番号に変更がある場合はこちらから仮ログインパスワードの再発行へお進みください。
5.登録の電話番号宛にSMSもしくは電話着信で「認証コード」が通知されます。
6.通知された認証コードを入力し、「送信」ボタンをクリック
7.新しいWEBログインパスワードを2か所に入力し、「決定」ボタンをクリック
8.再設定したWEBログインパスワードでログインをお試しください。

上記でお手続きができなかった場合は、当社よりお電話いたしますので下記よりご連絡ください。
電話予約はこちら