住信SBIネット銀行 で振込をされたお客さま

すでに振込処理が実行されたお手続き（振込結果照会画面 の手続状況が「手続済」のもの）については、振込の取り消しや振込内容の訂正を承ることはできません。

振込先（受取人）と連絡が取れる場合は、まずは振込先（受取人）へご連絡いただき、対応方法をご相談ください。
※仮想通貨業者や証券会社・FX業者への振込された場合、まずは対応方法について各業者へ直接ご確認ください。
仮想通貨業者・証券会社・FX業者へ振込しましたが、振込金額が反映されません。どうしたらよいですか。

振込先（受取人）と連絡が取れない、もしくは手続済みの振込を取り止めたい場合は、組戻し（振込資金の返金手続き）依頼のご検討をお願いいたします。
組戻しとは何ですか？

住信SBIネット銀行 以外 で振込をされたお客さま

振込に関する手続きは、お客さまが振込をされた金融機関でお手続きください。住信SBIネット銀行 では取り消しや訂正・組戻しを承ることができません。速やかに振込をされた金融機関へご相談いただきますようお願いいたします。