お客さまからご郵送いただいた口座開設申込書と本人確認書類が当社へ到着した後、口座開設の審査に1週間程度かかります。
審査が完了しましたら10日程度で、以下の通り送付します。

ただし、申込書の記入事項に誤りや不備があった場合は、いったん書類を返却させていただきます。そのため、お手続きに日数がかかる場合もありますので、余裕をもってお申込みください。

〔法人口座〕 法人口座開設の際に送った書類が戻ってきた場合、どうすればいいでしょうか？

法人ご住所あて

以下3点、転送不要の簡易書留郵便で郵送

• デビット付キャッシュカード

• 認証番号カード

• 仮ログインパスワード（カード台紙）

⇒届かない場合はこちら

代表者または担当者のご住所あて

以下１点、転送不要の簡易書留郵便で郵送（※）

• ドコモSMTBネット銀行からのご案内

（※）代表者のみ登録した場合　⇒　代表者へ郵送
　　　代表者・担当者の両方を登録した場合　⇒　担当者へ郵送

⇒届かない場合はこちら

• 申込時からご住所に変更があり、カード等がお受け取りいただけない場合は、別途変更手続きが必要となります。

• 日本郵便の保管期間内にカードを受取れなかった場合は、当社より再送付いたしますのでこちらをご確認ください。