管理者権限ユーザにロックの解除を依頼してください。

※管理者権限ユーザのかたへ
ユーザIDの確認方法は下記のとおりです。
----------------------------------
【手順】
①外貨送金サービスの画面にログイン
②画面左上の三本線をクリック
③「共通」＞「ユーザ管理」＞「抽出」
④該当のユーザをクリック
⑤「ロック解除」をクリックして解除

詳しくは、外貨送金サービスご利用マニュアル「業務編」をご確認ください。

ログインパスワードをお忘れの場合には、ロック解除ではなく再設定が必要です。
再設定の方法はこちらをご確認ください。

管理者権限ユーザにロックの解除を依頼してください。

※管理者権限ユーザのかたへ
ロックの解除方法は下記のとおりです。
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【手順】
①外貨送金サービスの画面にログイン
②画面左上の三本線をクリック
③「共通」＞「ユーザ管理」＞「抽出」
④該当のユーザをクリック
⑤「ロック解除」をクリックして解除

詳しくは、外貨送金サービスご利用マニュアル「業務編」をご確認ください。

ログインパスワードをお忘れの場合には、ロック解除ではなく再設定が必要です。
再設定の方法はこちらをご確認ください。

下記手順でお問い合わせをお願いいたします。

【手順】
① 下記内容をコピー&ペースト

▼ここから
------------
【回答項目】
外貨送金サービスの管理者権限ユーザのパスワードロック解除希望

ロック解除をする管理者権限ユーザのユーザID：
ロック解除をするパスワード：ログインパスワード
------------
▲ここまで

②手続き依頼フォームへログイン

③「お問合せの概要」に「手続依頼」、「お問合せ種別」に「その他」を選択

④ 「お問合せの詳細」に①でコピーした内容をペースト

⑤ロック解除をする管理者権限ユーザのユーザIDを入力して、問い合わせ

外貨送金サービスのログイン後の画面から、お客さまご自身で解除手続きが可能です。

※ロックの解除方法は下記のとおりです。
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【手順】
①外貨送金サービスの画面にログイン
②画面左上の三本線をクリック
③「共通」＞「ユーザ管理」＞「抽出」
④該当のユーザをクリック
⑤「依頼承認パスワードロック解除」をクリックして解除

詳しくは、外貨送金サービスご利用マニュアル「業務編」をご確認ください。

最初にログインパスワードの再設定をお願いいたします。
再設定の方法はこちら