管理者権限ユーザに再設定依頼をしてください。
再設定後、ログインを行うと、ログインパスワードの変更が必要となります。

※管理者権限ユーザのかたへ
ログインパスワードの再設定方法は下記のとおりです。
----------------------------------
【手順】
①外貨送金サービスの画面にログイン
②画面左上の三本線をクリック
③「共通」＞「ユーザ管理」＞「抽出」
④該当のユーザをクリック
⑤「パスワード」欄の右にある「パスワード再設定」をクリック
⑥パスワード入力欄が有効になるので、そこに任意のパスワードを入力
⑦「パスワード保存」をクリック
⑧先ほど設定した任意のパスワードを、一般ユーザに伝え、ログインを依頼する

管理者権限ユーザに再設定依頼をしてください。
再設定後、ログインを行うと、ログインパスワードの変更が必要となります。

※管理者権限ユーザのかたへ
ログインパスワードの再設定方法は下記となります。
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【手順】
①外貨送金サービスの画面にログイン
②画面左上の三本線をクリック
③「共通」＞「ユーザ管理」＞「抽出」
④該当のユーザをクリック
⑤「パスワード」欄の右にある「パスワード再設定」をクリック
⑥パスワード入力欄が有効になるので、そこに任意のパスワードを入力
⑦「パスワード保存」をクリック
⑧先ほど設定した任意のパスワードを、一般ユーザに伝え、ログインを依頼する

パスワードは登録住所宛てに郵送でお送りします。
下記手順でお問い合わせをお願いいたします。

【手順】
1.〔お客さま情報>住所・電話・勤務先右横の照会・変更>WEB取引パスワード入力〕にて、当社に届出いただいている住所が現住所であることを確認

2.下記内容をコピー&ペースト

▼ここから
------------
【回答項目】
依頼内容：外貨送金サービスの管理者権限ユーザのパスワード再発行希望
外貨送金サービス規定（法人のお客さま）ならびに貴社の定める各取引規定に同意の上、本サービスにおけるパスワード再発行を申込みます。
①パスワードを再発行する管理者権限ユーザのユーザID：
②再発行するパスワードの種類：ログインパスワード
③再発行理由：
------------
▲ここまで

3.手続き依頼フォームへログイン

4.「お問合せの概要」に「手続依頼」、「お問合せ種別」に「その他」を選択

5. 「お問合せの詳細」に①でコピーした内容をペーストし回答項目①～③を入力

6.パスワードは登録住所宛てに郵送でお送りします。通常1週間程度かかります。

外貨送金サービスのログイン後の画面から、お客さまご自身で再設定の手続きが可能です。

【手順】
①外貨送金サービスの画面にログイン
②「共通」＞「法人ユーザ管理」押下後、該当のユーザID（数字10桁）を選択
③事業法人ユーザ登録画面が表示されますので、依頼承認パスワードの行にある「パスワード再設定」ボタンを押下
④ 依頼承認パスワード欄が入力可能となりますので、新しいパスワードを入力し、[パスワード保存]ボタンを押下

管理者権限ユーザに再設定の手続きを依頼してください。

【手順】
①外貨送金サービスの画面にログイン
②「共通」＞「法人ユーザ管理」押下後、該当のユーザID（数字10桁）を選択
③事業法人ユーザ登録画面が表示されますので、依頼承認パスワードの行にある「パスワード再設定」ボタンを押下
④ 依頼承認パスワード欄が入力可能となりますので、新しいパスワードを入力し、[パスワード保存]ボタンを押下

パスワードは登録住所宛てに郵送でお送りします。
下記手順でお問い合わせをお願いいたします。

【手順】
1.〔お客さま情報画面>住所・電話・勤務先右横の照会・変更>WEB取引パスワード入力〕にて、当社に届出いただいている住所が現住所であることを確認
2.下記内容をコピー&ペースト

▼ここから
------------
【回答項目】
依頼内容：外貨送金サービスの管理者権限ユーザのパスワード再発行希望
外貨送金サービス規定（法人のお客さま）ならびに貴社の定める各取引規定に同意の上、本サービスにおけるパスワード再発行を申込みます。
①パスワードを再発行する管理者権限ユーザのユーザID：
②再発行するパスワードの種類：ログインパスワードと依頼承認用パスワードの両方
③再発行理由：
------------
▲ここまで

3.手続き依頼フォームへログイン

4.「お問合せの概要」に「手続依頼」、「お問合せ種別」に「その他」を選択

5.「お問合せの詳細」に②でコピーした内容をペーストし回答項目①～③を入力

6.パスワードは登録住所宛てに郵送でお送りします。通常1週間程度かかります。