氏名変更は、WEBサイトからお手続きいただきます。
WEBサイトログイン後 お客さま情報 画面で “照会・変更” からお手続きください。
変更手続きは、以下のいずれかの方法となります。
①スマホで本人確認での手続き※苗字の変更のみ
・下記の本人確認書類でスマートフォンで本人確認書類をアップロードできる場合は、書面の提出は不要となります。
●利用できる本人確認書類
・運転免許証
・マイナンバーカード(個人番号カード)※保護フィルムは外してください
・在留カード(外国籍のお客さまは在留カードのみ)
②書面での手続き
変更届と本人確認書類 を当社に郵送してください。
変更書類をご自身で「印刷」するか、入力した内容を印字した変更書類を「請求」するかを選択し、必要事項をご記入ください。
準備いただいた変更書類と併せ、氏名変更に必要な本人確認書類を同封してご郵送いただきます。
氏名変更に必要な本人確認書類は下記をご覧ください。
当社所定の本人確認書類(個人のお客さま)
※「各種お手続きに必要な本人確認書類について(個人のお客さま)」の「氏名変更」に記載されている書類をご確認ください。
なお、フラット35(買取型)をご利用の場合は、別途、住宅金融支援機構の登録情報の変更が必要です。融資実行後は状況によりお問合せ先が異なるため、お問合せ先について こちら をご参照のうえお問合せください。
関連リンク
〔口座情報〕 氏名変更をしたら、キャッシュカードはどうなりますか?
氏名変更に関するご注意事項
氏名変更は、WEBサイトからお手続きいただきます。
WEBサイトログイン後 お客さま情報 画面で “照会・変更” からお手続きください。
変更手続きは、以下のいずれかの方法となります。
①スマホで本人確認での手続き※苗字の変更のみ
・下記の本人確認書類でスマートフォンで本人確認書類をアップロードできる場合は、書面の提出は不要となります。
●利用できる本人確認書類
・運転免許証
・マイナンバーカード(個人番号カード)※保護フィルムは外してください
・在留カード(外国籍のお客さまは在留カードのみ)
②書面での手続き
変更届と本人確認書類 を当社に郵送してください。
変更書類をご自身で「印刷」するか、入力した内容を印字した変更書類を「請求」するかを選択し、必要事項をご記入ください。
準備いただいた変更書類と併せ、氏名変更に必要な本人確認書類を同封してご郵送いただきます。
氏名変更に必要な本人確認書類は下記をご覧ください。
当社所定の本人確認書類(個人のお客さま)
※「各種お手続きに必要な本人確認書類について(個人のお客さま)」の「氏名変更」に記載されている書類をご確認ください。
なお、フラット35(買取型)をご利用の場合は、別途、住宅金融支援機構の登録情報の変更が必要です。融資実行後は状況によりお問合せ先が異なるため、お問合せ先について こちら をご参照のうえお問合せください。
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〔口座情報〕 氏名変更をしたら、キャッシュカードはどうなりますか?
氏名変更に関するご注意事項
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。
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