このエラーメッセージは、外国籍のお客さまで、国籍選択や本人確認書類の選択内容が正しくない場合に表示されます。
外国籍のお客さまは、国籍選択時に、在留カードまたは特別永住者証明書に記載されている国・地域を参考に、日本以外の国籍を選択してください。

また、本人確認書類は、在留カードまたは特別永住者証明書をご提出ください。
※国籍で「日本」を選択した場合、在留カードまたは特別永住者証明書は選択できません。
※国籍や本人確認書類の選択内容を誤ってお申込みされた場合は、あらためて口座開設をお申込みください。

■再申込みについて
前回のお申込み状況によっては、同じメールアドレスで再申込みできない場合があります。
別のメールアドレスをご利用いただくか、口座開設申込み取り下げのメールを受信後、以下のタイミングで再度お申込みください。
※本人確認手続きを行わないまま14日経過いたしますと、お申込みは自動的に取下げとなります。

別のメールアドレスを利用する場合：メール受信日の翌日以降
同じメールアドレスを利用する場合：メール受信日の翌々日以降