このメッセージは、漢字住所とカナ住所の数字部分が一致していない場合に表示されます。

・漢字住所欄に数字で入力している部分は、カナ住所欄も数字でご入力ください。
・漢字住所欄に漢数字やローマ数字で入力している部分は、カナ住所欄はカタカナでご入力ください。

※漢字住所欄が１２－３４であれば、カナ住所欄は「１２－３４」 、１２番地３４であれば「１２バンチ３４」とご入力ください。
※建物名に中黒点がある場合、カナ住所では中黒点は入力できません。スペースを空けてご入力ください。

引き続きエラーが表示される場合は、別の本人確認方法もお試しください。