外貨送金の受取手続きが完了している場合でも、当社での確認・入金処理に一定のお時間がかかることがあります。
まずは、該当取引の受取手続きのステータスをご確認ください。
■ステータスが「入金手続き済」の場合
当社での入金処理は完了しています。受取通貨の口座で入出金明細をご確認ください。
■ステータスが「手続き中」の場合
お客さま側でのお手続きはすべて完了しており、現在、当社にて内容の確認を行っている状態です。
確認完了まで通常3~5営業日程度かかります。確認完了後、順次入金されます。
※追加の確認事項が発生した場合は、あらためて当社よりご連絡いたします。
※内容により通常よりお時間を要することがあります。
各ステータスの詳細については、以下のFAQをご参照ください。
外貨送金の受取手続きが完了している場合でも、当社での確認・入金処理に一定のお時間がかかることがあります。
まずは、該当取引の受取手続きのステータスをご確認ください。
■ステータスが「入金手続き済」の場合
当社での入金処理は完了しています。受取通貨の口座で入出金明細をご確認ください。
■ステータスが「手続き中」の場合
お客さま側でのお手続きはすべて完了しており、現在、当社にて内容の確認を行っている状態です。
確認完了まで通常3~5営業日程度かかります。確認完了後、順次入金されます。
※追加の確認事項が発生した場合は、あらためて当社よりご連絡いたします。
※内容により通常よりお時間を要することがあります。
各ステータスの詳細については、以下のFAQをご参照ください。
※BaaS提携サービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。
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