WEBサイトのログイン画面において、ユーザーネームを入力後にログインボタンを押してもQRコードが表示されない場合、以下２つの可能性があります。

１．ユーザーネームの入力に誤りがある
正しいユーザーネームか今一度ご確認の上、ログインをお試しください。

２．お持ちのスマートフォンでスマート認証NEOを登録していない（もしくは登録が解除されている）
QRコード読み込みログインをご利用いただけるのは、お持ちのスマートフォンでスマート認証NEOを登録されているお客さまのみです。
（スマート認証NEO未登録の場合や、登録を解除をした場合は、QRコードが表示されません。）
お手持ちのスマートフォンでスマート認証NEOを登録いただいた後、再度WEBサイトからログインをお試しください。

※QRコードログインについて詳しくは、「QRコードログイン方法」 「【法人向け】QRコードログイン方法」をご覧ください。
※QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。