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ID:6737
作成日: 2023/02/14
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〔第一生命NEOBANK〕初回ログイン時のユーザーネームやWEBログインパスワードの確認方法について教えてください。

下記をご確認のうえ、ログインをお願いします。

ユーザーネーム について
口座開設時の代表メールアドレスがユーザーネームとして設定されています。代表メールアドレスを入力してください。
15歳未満のお子さまの口座の場合は、口座開設時に設定いただいたユーザーネーム(半角英数字記号6~32文字)を入力してください。
※15歳未満のお子さまの口座のユーザーネームは、当社から口座開設時にご登録の住所に郵送する台紙にも記載しております。

WEBログインパスワード について
  • 「第一生命NEOBANK」アプリから「スマホで本人確認」にて口座を申込みいただいたかた:当社にて口座開設手続き完了後、ご登録の携帯電話番号へSMSを送信します。送信したSMSに初回WEBログインパスワードが記載されています。
  • 本人確認書類を郵送いただいたかた:口座開設時に当社よりご登録の住所に郵送する台紙に初回WEBログインパスワードが記載されています。
  • 15歳未満のお子さまの口座のかた:口座開設時に当社よりご登録の住所に郵送する台紙に初回WEBログインパスワードが記載されています。
    ※初回ログイン後の初期設定画面では、WEBログインパスワード、WEB取引パスワードをお客さま自身で設定いただきます。「WEBログインパスワード」設定後は設定いただいたパスワードを使用してログインください。
下記をご確認のうえ、ログインをお願いします。

ユーザーネーム について
口座開設時の代表メールアドレスがユーザーネームとして設定されています。代表メールアドレスを入力してください。
15歳未満のお子さまの口座の場合は、口座開設時に設定いただいたユーザーネーム(半角英数字記号6~32文字)を入力してください。
※15歳未満のお子さまの口座のユーザーネームは、当社から口座開設時にご登録の住所に郵送する台紙にも記載しております。

WEBログインパスワード について
  • 「第一生命NEOBANK」アプリから「スマホで本人確認」にて口座を申込みいただいたかた:当社にて口座開設手続き完了後、ご登録の携帯電話番号へSMSを送信します。送信したSMSに初回WEBログインパスワードが記載されています。
  • 本人確認書類を郵送いただいたかた:口座開設時に当社よりご登録の住所に郵送する台紙に初回WEBログインパスワードが記載されています。
  • 15歳未満のお子さまの口座のかた:口座開設時に当社よりご登録の住所に郵送する台紙に初回WEBログインパスワードが記載されています。
    ※初回ログイン後の初期設定画面では、WEBログインパスワード、WEB取引パスワードをお客さま自身で設定いただきます。「WEBログインパスワード」設定後は設定いただいたパスワードを使用してログインください。
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