エラーが発生した場合には、以下手順にてアプリの再設定をお願いいたします。

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1.ヤマダデジタル会員アプリをアップデートしてください
2.ヤマダデジタル会員アプリを開き、「ヤマダNEOBANK」のアイコンをタップしてください
3.「スマート認証NEOのログイン」のPINコード入力時に複数回エラーになると、ロックがかかります
4.ロックされた状態で「PINを再登録」ボタンを押してください
5.画面上のご案内に従って、「スマート認証NEO登録 本人認証」画面にて、WEB取引パスワードを入力してください
6.SMS認証の「認証コード送信」を押してください
7.届いた認証コードを入力し、「送信」を押してください
8.「認証方法の設定」画面より、認証方法を選択のうえ再度スマート認証NEOの設定を行ってください。
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