NEOBANK 住信SBIネット銀行
NEOBANK 住信SBIネット銀行

すべて
よくある質問
商品・サービス
法人サービス
その他

よく検索されるキーワード

よくあるご質問TOP

ID:6518
作成日: 2022/06/21
1

〔ログイン関連〕初回ログインパスワードの確認方法はありますか?

ユーザーネーム・パスワードの再設定が可能です。
まずは下記より、支店番号・口座番号照会を行っていただき、その後、ご登録の電話番号へのSMS・電話認証により再設定を行ってください。
支店番号・口座番号照会
SMS・電話認証による再設定

上記より再設定ができなかった場合、仮ログインパスワード再発行のお手続きが必要となりますので、こちらからお手続きください。
仮ログインパスワード再発行

※2022年9月27日以降に口座開設が完了している場合、一部のかたを除き、口座開設時の代表メールアドレスがユーザーネームとして設定されています。
対象のかたには「口座開設完了SMS通知」のタイトルで登録携帯電話番号あてにSMSが送信されており、メッセージ本文に初回ログインパスワードが記載されております。
ユーザーネーム・パスワードの再設定が可能です。
まずは下記より、支店番号・口座番号照会を行っていただき、その後、ご登録の電話番号へのSMS・電話認証により再設定を行ってください。
支店番号・口座番号照会
SMS・電話認証による再設定

上記より再設定ができなかった場合、仮ログインパスワード再発行のお手続きが必要となりますので、こちらからお手続きください。
仮ログインパスワード再発行

※2022年9月27日以降に口座開設が完了している場合、一部のかたを除き、口座開設時の代表メールアドレスがユーザーネームとして設定されています。
対象のかたには「口座開設完了SMS通知」のタイトルで登録携帯電話番号あてにSMSが送信されており、メッセージ本文に初回ログインパスワードが記載されております。

※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...