既にデビットカードが発行されております。お手元に更新カードが届いていないかご確認いただき、見当たらない場合には住所相違や保管期満了等で更新カードが当社に戻ってきてしまっている可能性がございます。

・登録住所に相違がない場合
ご登録住所へカードを再送付いたしますのでログイン後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・登録住所が相違している場合
まずは、住所変更手続きが必要となります。ログイン後、「基本情報」よりお進みください。
当社スマートフォンアプリからの場合は、ログイン後、〔お客さま情報照会＞基本情報〕の手順でお申込みください。
住所変更手続きが完了されました後、ログイン後、お問合せフォームより再送付をご依頼ください。

「保有カード」欄、「デビット申込」よりあらためてお申込みください。
当社スマートフォンアプリからの場合は、ログイン後、〔お客さま情報照会＞カード設定内「保有カード」〕の手順でお申込みください。

※発行手数料は無料です。
※更新カードが発行されなかった場合、有効期限切れのデビット付キャッシュカードは、デビット機能、キャッシュカード機能ともにご利用いただけません。
有効期限切れのデビット付キャッシュカードはご自身でハサミで裁断のうえ破棄をお願いいたします。
なお、お手元の認証番号カードはそのままご利用いただけます。