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ID:6162
作成日: 2021/06/03
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〔カード〕ATMで手数料がかかりました。なぜですか?

ATMからの出金手数料(または入金手数料)は、お客さまの新しいウィンドウで開きます。スマプロランクに応じて月ごとに変わります。
お客さまのスマプロランクが変更になっている可能性がございますので、ログイン後の新しいウィンドウで開きます。ランク情報からお客さまの現在の無料回数についてご確認をお願いいたします。

新しいウィンドウで開きます。ATM手数料無料回数の残回数や、他行への振込手数料無料回数の残回数は、確認できますか?

スマプロランクは、前々月の商品・サービスのご利用状況に応じて判定されています。
新しいウィンドウで開きます。無料回数カウントタイミングについて

ご注意事項ご注意事項

  • 2021年4月の「スマートプログラム」改定に伴い、ランク2以上の優遇条件の判定に、認証機能「スマート認証NEO」のご登録を必須条件として追加しております。判定対象月の月末時点でスマート認証NEOのご登録がない場合、総預金残高やサービス利用に関わらず、スマートプログラムのランクは1になります

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  • 2021年4月の「スマートプログラム」改定に伴い、ランク2以上の優遇条件の判定に、認証機能「スマート認証NEO」のご登録を必須条件として追加しております。判定対象月の月末時点でスマート認証NEOのご登録がない場合、総預金残高やサービス利用に関わらず、スマートプログラムのランクは1になります

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