NEOBANK 住信SBIネット銀行
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ID:6140
作成日: 2021/06/03
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〔口座情報〕電話番号を変更したいがログインできない。

新しいウィンドウで開きます。アプリ「住信SBIネット銀行」/アプリ「法人口座 住信SBIネット銀行」にログインできないかたはこちら

当社サイトからログインできない場合は、各種パスワード・電話番号の再設定の「お手続きの方法」をご確認のうえ、「ログイン情報リセット」または「仮ログインパスワード再発行」をお申込みください。

各種パスワード・電話番号の再設定のお申込みは新しいウィンドウで開きます。こちら

登録情報の変更がない場合
「ログイン情報リセット(住所変更なし)」より下記いずれかの方法でお手続きください。

①スマホで本人確認する
「運転免許証」または「マイナンバーカード」をお持ちのかたは、スマートフォンでお手続きいただけます。

②本人限定受取郵便で本人確認する
「仮ログインパスワード」を転送不要の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でお送りいたしますので、お受取り後に各種パスワードや電話番号とあわせてスマート認証NEOの再設定をお願いします。

登録情報に変更があり、かつ「Oh!FX」、「純金積立」を契約していない場合
「仮ログインパスワード再発行(住所変更あり)」よりお手続きください。(※)
「仮ログインパスワード」を転送不要の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でお送りいたしますので、お受取り後に各種パスワードや電話番号とあわせてスマート認証NEOの再設定をお願いします。

ご注意事項(「仮ログインパスワード」を本人限定受取郵便でお受取りになる場合)ご注意事項(「仮ログインパスワード」を本人限定受取郵便でお受取りになる場合)

  • 「仮ログインパスワード」を転送不要の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でお受取りいただくには、日本郵便の指定する顔写真付きの本人確認書類の提示が必要です。
    日本郵便の指定する本人確認書類(特定事項伝達型)は新しいウィンドウで開きます。こちら(外部サイトへ遷移します)
  • お手続き後、再設定までの間は、以下のすべてのパスワード・認証機能がご利用いただけません。
    なお、キャッシュカードをお持ちのかたは、引き続き、ATMを使ったお取引きは可能です。
    ・WEBログインパスワード
    ・WEB取引パスワード
    ・スマート認証NEO

登録情報に変更があり、かつ「Oh!FX」、「純金積立」を契約している、顔写真付きの本人確認書類を持っていないなど、上記で解決しない場合
書面でのお手続きとなりますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただく際は、お問合せフォームの「お問合せの詳細」に、以下を入力し送信してください。

① 登録氏名:
② 生年月日:
③ 登録住所:
④ 登録電話番号:
⑤ 依頼内容(書面による電話番号変更希望)

また、住所や氏名にご変更がある場合は、あわせてお知らせください。
-------------
◎新氏名 : 
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
-------------

お問合せフォームは新しいウィンドウで開きます。こちら

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①スマホで本人確認する
「運転免許証」または「マイナンバーカード」をお持ちのかたは、スマートフォンでお手続きいただけます。

②本人限定受取郵便で本人確認する
「仮ログインパスワード」を転送不要の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でお送りいたしますので、お受取り後に各種パスワードや電話番号とあわせてスマート認証NEOの再設定をお願いします。

登録情報に変更があり、かつ「Oh!FX」、「純金積立」を契約していない場合
「仮ログインパスワード再発行(住所変更あり)」よりお手続きください。(※)
「仮ログインパスワード」を転送不要の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でお送りいたしますので、お受取り後に各種パスワードや電話番号とあわせてスマート認証NEOの再設定をお願いします。

ご注意事項(「仮ログインパスワード」を本人限定受取郵便でお受取りになる場合)ご注意事項(「仮ログインパスワード」を本人限定受取郵便でお受取りになる場合)

  • 「仮ログインパスワード」を転送不要の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でお受取りいただくには、日本郵便の指定する顔写真付きの本人確認書類の提示が必要です。
    日本郵便の指定する本人確認書類(特定事項伝達型)は新しいウィンドウで開きます。こちら(外部サイトへ遷移します)
  • お手続き後、再設定までの間は、以下のすべてのパスワード・認証機能がご利用いただけません。
    なお、キャッシュカードをお持ちのかたは、引き続き、ATMを使ったお取引きは可能です。
    ・WEBログインパスワード
    ・WEB取引パスワード
    ・スマート認証NEO

登録情報に変更があり、かつ「Oh!FX」、「純金積立」を契約している、顔写真付きの本人確認書類を持っていないなど、上記で解決しない場合
書面でのお手続きとなりますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただく際は、お問合せフォームの「お問合せの詳細」に、以下を入力し送信してください。

① 登録氏名:
② 生年月日:
③ 登録住所:
④ 登録電話番号:
⑤ 依頼内容(書面による電話番号変更希望)

また、住所や氏名にご変更がある場合は、あわせてお知らせください。
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◎新氏名 : 
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
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