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ID:6094
作成日: 2021/06/03
18

〔その他〕お問合せフォームより、お問合せするとエラーになりお問合せできません。

以下のような場合は、お問合せフォームご利用時にエラーになるケースがあります。

・文字をコピー&貼り付け(ペースト)をした際に不要なスペース等が含まれている場合
(各行の後ろ部分など)
・文字や記号の組み合わせによって使用できない文字として判別された場合
・当社にて動作確認ができていないご利用環境の場合 等

なお、エラーが表示される場合は、以下をお試しください。
・お問合せの詳細欄に直接文字を入力する。
・ブラウザを変更するなど、異なる環境より操作を試す。

以下のような場合は、お問合せフォームご利用時にエラーになるケースがあります。

・文字をコピー&貼り付け(ペースト)をした際に不要なスペース等が含まれている場合
(各行の後ろ部分など)
・文字や記号の組み合わせによって使用できない文字として判別された場合
・当社にて動作確認ができていないご利用環境の場合 等

なお、エラーが表示される場合は、以下をお試しください。
・お問合せの詳細欄に直接文字を入力する。
・ブラウザを変更するなど、異なる環境より操作を試す。

※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

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