NEOBANK 住信SBIネット銀行
NEOBANK 住信SBIネット銀行

すべて
よくある質問
商品・サービス
法人サービス
その他

よく検索されるキーワード

よくあるご質問TOP

ID:5964
作成日: 2021/06/03
1272

〔スマート認証NEO〕アプリへログインの際、生体認証やPINコードで認証ができません。

アプリをアンインストールいただき、再度新しいウィンドウで開きます。アプリストアからインストールのうえ、スマート認証NEOをご登録ください。

スマート認証NEOの「ログイン承認機能」をご利用のかたは、アプリにログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。

ご注意事項ご注意事項

  • アプリ「住信SBIネット銀行」をご利用の個人のお客さまでスマート認証NEO再設定後に振込をされる場合は、一度アプリを立ち上げ直してからお手続きください。
アプリをアンインストールいただき、再度新しいウィンドウで開きます。アプリストアからインストールのうえ、スマート認証NEOをご登録ください。

スマート認証NEOの「ログイン承認機能」をご利用のかたは、アプリにログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。

ご注意事項ご注意事項

  • アプリ「住信SBIネット銀行」をご利用の個人のお客さまでスマート認証NEO再設定後に振込をされる場合は、一度アプリを立ち上げ直してからお手続きください。

※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...