初回ログインパスワードが届かない、またはSMSを削除された場合、WEBログインパスワードの再発行をお願いいたします。なお、パスワード再発行にあたっては支店番号、口座番号、お客さまの生年月日を入力いただく必要があります。

パスワード再発行ができない場合は、ログイン情報リセットをお願いいたします。
▼WEBログインパスワードが分からないまたは ユーザーネームとWEBログインパスワードの両方が分からない
https://www.netbk.co.jp/contents/support/trouble/forget-pass/index01.html

※2022年9月27日以降に口座開設が完了している場合、一部のかたを除き、口座開設時の代表メールアドレスがユーザーネームとして設定されています。
対象のかたには「口座開設完了SMS通知」のタイトルで登録携帯電話番号あてにSMSが送信されており、メッセージ本文に初回ログインパスワードが記載されております。