〔ミライノ デビット〕ミライノ デビット プラチナ(Mastercard)付帯の「Boingo Wi-Fi」の問合せ先に電話をすると英語でアナウンスが流れましたが、日本語で対応してもらえないのですか。

「Boingo Wi-Fi」のお問合せ先につきましては、日本語通訳スタッフをお呼び出しいただくことで、通訳を介した日本語でのご案内が可能です。以下の手順で通訳スタッフをお呼び出しください。

【1】 Boingo Wi-Fi お問合せ先 0120-993-745(国内専用ダイヤル) にご連絡ください。
※日本国外からお問合せの場合は、新しいウィンドウで開きます。Boingo Wi-Fiお問合せ先一覧より、滞在国の専用番号をご確認のうえ、お問合せください。日本語通訳スタッフのお呼び出し方法は全番号共通です。

【2】言語選択オプションの音声ガイダンスが流れます。その他言語の「0」を押してお待ちください。
※アナウンスでは、その他言語は「For all other language(フォー オール アザー ランゲージ)」と流れます。

【3】英語対応スタッフに繋がります。日本語を希望することを伝えていただくと、日本語通訳スタッフをお呼び出しいただけます。

<日本語を希望する際の言語について>
英語で「Japanese please(ジャパニーズ プリーズ)」や、「Japanese(ジャパニーズ)」と一言お伝えください。通訳スタッフをお呼び出しいただけます。

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