〔スマートプログラム〕ポイント交換申請をしたのですが、JALのマイルが積算されません。なぜですか?
ポイント交換申請をした翌月の下旬頃に、JALマイレージバンクでJALのマイルが積算されます。
ポイント交換申請をした翌月の下旬頃を過ぎてもJALのマイルが積算されていない場合、ポイント交換申請時に入力いただいた情報に誤りがある等の理由により、JALのマイルへの交換が出来ず、ポイント交換申請分のスマプロポイントをお戻ししている可能性があります。
スマプロポイントへのお戻し時期についても、ポイント交換申請をした翌月の下旬頃となります。

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