〔スマート認証〕 スマート認証アプリで承認したはずなのに、振込がされていません。
新しいウィンドウで開きます。振込結果照会画面に反映されていない場合、該当の振込は受付けられていないことになります。
通信環境をご確認のうえ、あらためてお手続きください。

ご注意事項ご注意事項

    スマート認証アプリで承認したはずなのに手続きが反映されていない原因としては以下の可能性が考えられます。
  • スマートフォンでの承認操作前に取引画面が他のページへ移動した、もしくは画面自体を閉じてしまった。
  • スマートフォン上での承認操作後、振込手続きの完了画面が表示される前に他のページへ遷移した、もしくは画面を閉じてしまった。
  • 通信状況の影響等により正常に認識されなかった。

  • 新しいウィンドウで開きます。スマート認証でお困りの方はこちら

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