NEOBANK 住信SBIネット銀行
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ID:4241
作成日: 2021/06/03
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〔住信SBIネット銀行アプリ〕 スマートフォン(携帯電話)をなくしました。どうすればいいですか?

WEBサイト・テレフォンバンキングより、ただちに新しいウィンドウで開きます。パスワードの変更(再設定)手続きをしてください。
お手続きが完了すると、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)は起動時にリセットされるようになり、悪意ある第三者による不正利用を防ぐことができます。

※スマート認証NEOの「ログイン承認機能」を利用し、ログインができない場合は、以下より解除手続きを行った後に、パスワードの変更(再設定)手続きをしてください。

新しいウィンドウで開きます。スマート認証NEO登録解除(スマート認証NEOが利用できない場合)
なお、いずれの方法でも解除ができない場合は、 新しいウィンドウで開きます。カスタマーセンターまでご連絡ください。

WEBサイト・テレフォンバンキングより、ただちに新しいウィンドウで開きます。パスワードの変更(再設定)手続きをしてください。
お手続きが完了すると、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)は起動時にリセットされるようになり、悪意ある第三者による不正利用を防ぐことができます。

※スマート認証NEOの「ログイン承認機能」を利用し、ログインができない場合は、以下より解除手続きを行った後に、パスワードの変更(再設定)手続きをしてください。

新しいウィンドウで開きます。スマート認証NEO登録解除(スマート認証NEOが利用できない場合)
なお、いずれの方法でも解除ができない場合は、 新しいウィンドウで開きます。カスタマーセンターまでご連絡ください。

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