NEOBANK 住信SBIネット銀行
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ID:4241
作成日: 2021/06/03
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〔住信SBIネット銀行アプリ〕 スマートフォン(携帯電話)をなくしました。どうすればいいですか?

当社WEBサイトより、ただちにパスワードの変更(再設定)手続きをしてください。
お手続きが完了すると、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行/法人口座)は、起動時にリセットされるようになり、悪意ある第三者による不正利用を防ぐことができます。

当社サイトへログインできない場合は、こちら ※スマート認証NEOの「ログイン承認機能」をご利用のかたは、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行/法人口座)にログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。 スマホデビットを登録したスマートフォンを紛失した場合は、デビットの利用停止をしてください。 当社WEBサイトログイン後、〔デビット管理>利用停止〕よりお手続きいただけます。 ログインできない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。 デビットの利用再開手続きは、当社スマートフォンアプリおよびWEBサイトログイン後、〔デビット管理>利用再開〕よりお手続きいただけます。
当社WEBサイトより、ただちにパスワードの変更(再設定)手続きをしてください。
お手続きが完了すると、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行/法人口座)は、起動時にリセットされるようになり、悪意ある第三者による不正利用を防ぐことができます。

当社サイトへログインできない場合は、こちら ※スマート認証NEOの「ログイン承認機能」をご利用のかたは、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行/法人口座)にログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。 スマホデビットを登録したスマートフォンを紛失した場合は、デビットの利用停止をしてください。 当社WEBサイトログイン後、〔デビット管理>利用停止〕よりお手続きいただけます。 ログインできない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。 デビットの利用再開手続きは、当社スマートフォンアプリおよびWEBサイトログイン後、〔デビット管理>利用再開〕よりお手続きいただけます。
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