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ID:4238
作成日: 2021/06/03
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〔デビットカード〕ローマ字入力で、名と姓を逆に入力してしまいました。

ローマ字入力は「名」「姓」の順でご入力いただき、カード申込時にご入力いただいた内容がそのまま印字されています。
ローマ字氏名の内容は姓名合わせて2文字から18文字以内で自由にご設定でき、ローマ字が誤っていることによって、当社にて口座やデビット付キャッシュカードの利用に制限をかけることはございません。

※オンラインショッピングでのご利用時にローマ字氏名を入力いただく場合や、海外のご利用店舗での利用時にパスポート氏名との照合を受ける場合があります。その際、カード券面のローマ字氏名とご本人さま氏名が一致しないと、ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ローマ字訂正をご希望の場合は、WEBサイトログイン後、〔お客さま情報照会・変更>新しいウィンドウで開きます。カード再発行〕より再発行理由に「カードデザイン・ローマ字氏名変更」を選択のうえお手続きください。

ローマ字訂正のカード再発行には手数料がかかります。

カード再発行手数料は新しいウィンドウで開きます。こちら

※提携NEOBANKサービスをご利用の場合
提携NEOBANKサービスをご利用の場合、ご利用のサービスに応じてご利用いただけるアプリ、サービス等が異なります。詳しくは提携NEOBANKサービスをご覧ください。

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