ポイントが減算されているのは、以下のケースが考えられます。

デビットカードのお取引を取消した場合
お取引を取消した場合は、加盟店からマイナスの「売上情報」が送られます。
マイナスの「売上情報」が到着した場合、翌月中旬に付与される予定のポイントから、取消分のポイントが差引かれます。
その際、取消分のポイントが翌月中旬に付与される予定のポイントを上回ると、ポイントが減算されることがあります。

また、ポイントの減算分が総保有ポイント数を上回った場合、ポイントがマイナスになることがあります。
マイナスとなった場合はご利用状況に応じて付与するポイントと相殺させていただきます。
＞ポイントの相殺についてはこちら

※マイナスとなったポイントについては、有効期限一覧画面には反映されません。

デビットカードでのお支払いに利用された場合
ポイント払いの設定がONになっていると、デビットカード決済時にポイントが利用されるため、ポイントが減算されます。

※新規で口座を開設された場合はポイント払いの設定がデフォルトでONとなっています。