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ID:4192
作成日: 2021/06/03
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〔スマートプログラム〕ポイントが減算されているのはなぜですか?

ポイントが減算されているのは、以下のケースが考えられます。

デビットカードのお取引を取消した場合
お取引と取消が別の月であれば、取消分の金額を取消した月のポイント付与対象となるご利用金額から差引きます。その際、取消分の金額がご利用金額を上回ると、ポイントが減算されることがあります。

デビットカードのご利用代金が引落されていない場合
お客さまの口座残高の不足等により、デビットカードのご利用金額が引落されていない場合、ポイントが減算されることがあります。

ポイントが減算されているのは、以下のケースが考えられます。

デビットカードのお取引を取消した場合
お取引と取消が別の月であれば、取消分の金額を取消した月のポイント付与対象となるご利用金額から差引きます。その際、取消分の金額がご利用金額を上回ると、ポイントが減算されることがあります。

デビットカードのご利用代金が引落されていない場合
お客さまの口座残高の不足等により、デビットカードのご利用金額が引落されていない場合、ポイントが減算されることがあります。

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