〔スマートプログラム〕 デビットカードを利用したのに、ポイントが付与されていません。

ポイントが付与されていないのには、以下のケースが考えられます。

ポイント付与対象外のお取引のみの場合
ポイント付与対象外となるお取引は以下の通りです。
 ・海外ATMでの現地通貨引出し
 ・当社が請求する各種手数料、年会費

売上確定前のお取引の場合
当社は、お客さまがデビットカードご利用時に加盟店から送られてくる「仮売上情報」を元に、お客さまの口座からご利用代金を引落しますが、ポイント付与の対象となるご利用金額は、後日、加盟店から送られてくる「売上情報」の金額(最終的な確定金額)となります。そのため、ご利用月とポイント付与の対象となる月が異なる場合があります。
(例)2019年1月25日にデビットカードを利用され、2018年2月1に「売上情報」が送られてきた場合
⇒ 2月のお取引として、「売上情報」の金額(最終的な確定金額)からポイント算出・付与

ポイン付与対象となったお取引については、新しいウィンドウで開きます。こちらをご確認ください。

お客さまの疑問は解決しましたか?

カテゴリ

Q&A > スマートプログラム > ポイント

関連Q&A

Q&A検索

検索の多いキーワード :  スマート認証デビット振込ランク

Copyright© SBI Sumishin Net Bank, Ltd. All Rights Reserved.