送金元の金融機関から資金が到着しましたら、当社からお客さま宛に「外貨送金お受取りに伴うお手続きのお願い」をメールおよび メッセージボックス（ログインが必要です） でお送りいたします。まずは、こちらのお知らせが届いているかをご確認ください。

お知らせが届いている場合
お知らせの受取日から3日以内に「外貨送金の受取確認一覧」から必要事項をご入力のうえご連絡ください。

お知らせが届いていない場合
通常、送金元金融機関が送金手続きを行ってから、当社へ着金するまでに数日かかります。当社へ着金していない外貨送金について、当社から他行への確認は行っておりません。送金依頼人さまから送金元銀行へ確認依頼をお願いいたします。

※他行より当社宛に送金された際、送金情報に不足・誤り等があった場合、当社へ着金せずに、経由・中継銀行より送金元銀行へ資金が返却される場合があります。また、返却される際に、経由・中継銀行にて、手数料を差し引かれる場合があります。