当社の口座(代表口座)を解約するには、以下の方法でお手続きください。
アプリの場合ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップし、画面最下部にある「代表口座解約」ボタンから手続きを進めてください。
当社サイトの場合こちら からお手続きください。(ログインが必要です)
- 法人のお客さまの口座解約方法は こちら をご確認ください。
- 提携NEOBANK支店の口座解約方法は こちら をご確認ください。
- 解約精算金の振込先は、ご本人様名義の他行口座をご指定ください。残高が0円の場合でも振込先口座の入力は必要です。
うまくいかない場合は下部の
ガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
当社の口座(代表口座)を解約するには、以下の方法でお手続きください。
アプリの場合ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップし、画面最下部にある「代表口座解約」ボタンから手続きを進めてください。
当社サイトの場合こちら からお手続きください。(ログインが必要です)
- 法人のお客さまの口座解約方法は こちら をご確認ください。
- 提携NEOBANK支店の口座解約方法は こちら をご確認ください。
- 解約精算金の振込先は、ご本人様名義の他行口座をご指定ください。残高が0円の場合でも振込先口座の入力は必要です。
うまくいかない場合は下部の
ガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
当社サイトから解約手続きができない場合、お問合せフォームよりご連絡ください。
※口座状況によっては、書面手続きが必要です。
ログインできないかた
本人確認として、以下の回答項目をお問合せフォームよりご連絡ください。
口座状況の確認ができましたら、手続き方法についてご案内いたします。
-------------
【ご回答項目】
◎登録氏名 :
◎生年月日 :
◎登録住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒***-**** ●●県●●市~
◎登録電話番号 :
◎登録メールアドレス :
◎カード : 手元にあり or 手元になし (←いずれか削除ください)
◎希望する手続き : サイト(アプリ)から口座解約ができないため、解約希望
-------------
住所や氏名にご変更がある場合は、下記もあわせてお知らせください。
-------------
◎新氏名 :
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
-------------
お問合せフォーム
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください
ご注意事項
- 口座解約では「ローン契約」、「外貨預金」、「純金積立」、「SBIハイブリッド預金」、「仕組預金」などのご契約を解約している(または残高が無い)こと、およびご自身の口座に紐づく15歳未満のお子さまの口座がないことが条件となります。
当社サイトから解約手続きができない場合、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
※口座状況によっては、書面手続きが必要です。
※解約精算金の振込先は、ご本人様名義の他行口座をご指定ください。残高が0円の場合でも振込先口座の入力は必要です。
ログインができるかた
お問合せフォームにログインのうえ、以下の回答項目をご連絡ください。
-------------
【ご回答項目】
◎希望する手続き : サイト(アプリ)から口座解約ができないため、解約希望
-------------
お問合せフォーム
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください
ご注意事項
- 口座解約では「ローン契約」、「外貨預金」、「純金積立」、「SBIハイブリッド預金」、「仕組預金」などのご契約を解約している(または残高が無い)こと、およびご自身の口座に紐づく15歳未満のお子さまの口座がないことが条件となります。