以下のガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください.
ガイドに進むまえのご確認事項
口座解約では以下のご契約を解約(または残高が無い)ことが条件となります。
・ローン契約
・外貨預金
・純金積立
・SBIハイブリッド預金
・仕組預金
など
・法人のお客さまの口座解約方法は
こちらをご確認ください。
・提携NEOBANK支店の口座解約方法は
こちらをご確認ください。
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当社サイトから解約手続きができない場合、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
※口座状況によって書面手続きが必要となる場合がございます。
▽ログインができるかた
こちらのお問合せフォームへログインのうえ、以下の回答項目をご連絡ください。
-------------
【ご回答項目】
◎希望する手続き : サイト(アプリ)から口座解約ができないため、解約希望
-------------
▽ログインができないかた
ご本人さま確認といたしまして、以下のご回答項目についてお問合せフォームよりご連絡ください。
口座状況の確認ができましたら、お手続き方法についてご案内いたします。
-------------
【ご回答項目】
◎登録氏名 :
◎生年月日 :
◎登録住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒***-**** ●●県●●市~
◎登録電話番号 :
◎登録メールアドレス :
◎カード : 手元にあり or 手元になし (←いずれか削除ください)
◎希望する手続き : サイト(アプリ)から口座解約ができないため、解約希望
-------------
住所や氏名にご変更がある場合は、下記もあわせてお知らせください。
-------------
◎新氏名 :
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
-------------
▽お問合せフォーム
こちら
当社サイト・アプリからお手続きが可能です。
▼当社サイトからログインできる
「お客さま情報照会・変更画面」へログインのうえ、画面最下部にある「代表口座解約」ボタンからお進みください。
▼アプリからログインできる
ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップし、画面最下部にある「代表口座解約」ボタンからお進みください。
!ご注意事項
当社サイト・アプリから解約が完了しなかった場合は、以下のご回答項目についてお問合せフォームよりご連絡ください。
口座状況の確認ができましたら、お手続き方法についてご案内いたします。
※口座状況によって書面による解約手続きが必要となる場合がございます。
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【ご回答項目】
◎登録氏名 :
◎生年月日 :
◎登録住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒***-**** ●●県●●市~
◎登録電話番号 :
◎登録メールアドレス :
◎カード : 手元にあり or 手元になし (←いずれか削除ください)
◎希望する手続き : 口座解約
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住所や氏名にご変更がある場合は、下記もあわせてお知らせください。
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◎新氏名 :
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
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▽お問合せフォーム(ログインが必要です)は
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