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ID:1183
作成日: 2021/06/03
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〔セキュリティ〕 心当たりのない取引があった場合はどうすればいいですか?

ウイルス対策ソフトにより、ウイルススキャンと駆除を行っていただいたのち、早急に当社サイトへログインのうえ、以下をご変更ください。

また、新しいウィンドウで開きます。口座残高新しいウィンドウで開きます。入出金明細もご確認いただき、身に覚えのない取引が発生している場合は、
早急に新しいウィンドウで開きます。カスタマーセンター(※)へご連絡いただくとともに、最寄りの警察署へもご相談ください。 
(※)カード紛失・拾得専用窓口(商品・サービス等、一般のお問合せ除く)にて24時間受付けしております。

なお、カードを紛失している場合は、早急に紛失もお手続きください。
ウイルス対策ソフトにより、ウイルススキャンと駆除を行っていただいたのち、早急に当社サイトへログインのうえ、以下をご変更ください。

また、新しいウィンドウで開きます。口座残高新しいウィンドウで開きます。入出金明細もご確認いただき、身に覚えのない取引が発生している場合は、
早急に新しいウィンドウで開きます。カスタマーセンター(※)へご連絡いただくとともに、最寄りの警察署へもご相談ください。 
(※)カード紛失・拾得専用窓口(商品・サービス等、一般のお問合せ除く)にて24時間受付けしております。

なお、カードを紛失している場合は、早急に紛失もお手続きください。
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