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ID:1160
作成日: 2021/06/03
1222

〔システム〕 ログイン画面のOKボタンを押下後「ブラウザのクッキー(Cookie)の設定を「有効」にしてください」というメッセージが出て操作できません。

ブラウザの設定でCookieを受け入れる設定へと変更してください
お客さまのWEBブラウザにて、Cookieを受入れない設定にしているために発生します。当社WEBサイトでは、お客さまの認証の際、Cookieを使用しています。

GoogleChrome
 
 1. GoogleChromeを起動し、右上のその他アイコン その他 次に [設定] をクリックします。
 2. [プライバシーとセキュリティ] の [Cookie と他のサイトデータ] をクリックします。
 3. Cookie を受け入れる設定に変更します。

Safari
 
 「設定」>「Safari」の順に選択し、「すべての Cookie をブロック」をオフにします。

Edge(パソコン)
 
 1.  Edgeを起動し、画面右上の設定メニュー(…)を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します。
 2. 「設定」の画面から「Cookieとサイトのアクセス許可」を選択します。
 3. 「保存された Cookie とデータ」にある[Cookieとデータの管理と削除]を選択します。 
 4.「Cookieとサイトデータ」の設定にある[Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する(推奨)]をオンにします。
ブラウザの設定でCookieを受け入れる設定へと変更してください
お客さまのWEBブラウザにて、Cookieを受入れない設定にしているために発生します。当社WEBサイトでは、お客さまの認証の際、Cookieを使用しています。

GoogleChrome
 
 1. GoogleChromeを起動し、右上のその他アイコン その他 次に [設定] をクリックします。
 2. [プライバシーとセキュリティ] の [Cookie と他のサイトデータ] をクリックします。
 3. Cookie を受け入れる設定に変更します。

Safari
 
 「設定」>「Safari」の順に選択し、「すべての Cookie をブロック」をオフにします。

Edge(パソコン)
 
 1.  Edgeを起動し、画面右上の設定メニュー(…)を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します。
 2. 「設定」の画面から「Cookieとサイトのアクセス許可」を選択します。
 3. 「保存された Cookie とデータ」にある[Cookieとデータの管理と削除]を選択します。 
 4.「Cookieとサイトデータ」の設定にある[Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する(推奨)]をオンにします。
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