〔カード〕 カードを紛失してしまいました。どうしたらよいですか?

直ちに、カード紛失手続きを行い、取引停止の設定をしてください。
キャッシュカード紛失手続きは、WEBサイトログイン後〔お客さま情報照会・変更>新しいウィンドウで開きます。カード紛失・発見〕画面からお手続きください。

カード紛失設定を行うと下記の取引が停止されます。
・デビット付キャッシュカード紛失設定・・・ATMでのお取引・デビット取引
・ICキャッシュカード(デビット機能なし)紛失設定・・・ATMでの取引・認証番号を利用した取引
・認証番号カード紛失設定・・・認証番号を利用した取引

なお、カード再発行手続きをする場合は、WEBサイトログイン後の〔新しいウィンドウで開きます。カード再発行〕画面よりお手続きください。

※氏名や住所変更がある場合、パスワードを忘れてしまった場合は、〔困ったときは?>新しいウィンドウで開きます。キャッシュカードの再発行〕を確認のうえお手続きください。

ご注意事項ご注意事項

  • デビット付キャッシュカードで、公共料金の支払い等、すでにデビットカード番号を登録済の定期的な引落の場合は、引落が継続する場合があります。
  • お客さまのカードが第三者により拾得された場合は(提携先ATMで拾得された場合を含む)は、カードが当社に返送されたとしても、そのカードを再度ご利用いただくことはできません。 その場合は、紛失による再発行(有料)手続きが必要です。
  • 再発行手数料は新しいウィンドウで開きます。こちら

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