スマート認証NEOは、登録を解除することができません。 スマート認証NEOを登録できる端末は１口座に対して１台のみのため、スマート認証NEOの再登録により、スマート認証NEOの登録先を変更することは可能です。

機種変更した場合などは、新たにスマート認証NEOを登録したい端末にアプリ「住信SBIネット銀行」をインストールのうえ、ログインをお試しください。 
ログインができない場合は、各種パスワード・電話番号の再設定の「お手続きの方法」をご確認のうえ、「ログイン情報リセット」または「仮ログインパスワード再発行」をお申込みください。

各種パスワード・電話番号の再設定のお申込みはこちら