カード再発行時には、お客さまの保有カードと再発行理由により、発行可能なカードが異なります。
発行可能なカードは以下のとおりです。
なお、スマート認証NEOをご登録いただいているお客さまは認証番号カードは再発行されませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ | |
IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ | |
氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ |
※現在、キャッシュカード(デビット機能なし)は発行しておりません。2016年1月27日受付分からデビットカードを発行しております。
デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード | |
認証番号カードのみ | |
スマホデビットのみ | |
スマホデビット+認証番号カード | |
IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
デビット付キャッシュカードのみ | |
認証番号カードのみ | |
氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
デビット暗証番号変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
ローマ字氏名変更の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
カードブランド・グレード切替の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
不正利用(事前申出を受付済のお客さま) |
デビット付キャッシュカードのみ |
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
カード番号変更の場合 | スマホデビットのみ |
ローマ字氏名変更の場合 | スマホデビットのみ |
※デビット付キャッシュカードを発行されている場合、スマホデビットの再発行理由は選択できません。
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ | |
破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
認証番号カードのみ |
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
紛失・盗難の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
IC不良・破損・汚損でご利用いただけない場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
氏名変更の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
カード再発行時には、お客さまの保有カードと再発行理由により、発行可能なカードが異なります。
発行可能なカードは以下のとおりです。
なお、スマート認証NEOをご登録いただいているお客さまは認証番号カードは再発行されませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ | |
IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ | |
氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ |
※現在、キャッシュカード(デビット機能なし)は発行しておりません。2016年1月27日受付分からデビットカードを発行しております。
デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード | |
認証番号カードのみ | |
スマホデビットのみ | |
スマホデビット+認証番号カード | |
IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
デビット付キャッシュカードのみ | |
認証番号カードのみ | |
氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
デビット暗証番号変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
ローマ字氏名変更の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
カードブランド・グレード切替の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
不正利用(事前申出を受付済のお客さま) |
デビット付キャッシュカードのみ |
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
カード番号変更の場合 | スマホデビットのみ |
ローマ字氏名変更の場合 | スマホデビットのみ |
※デビット付キャッシュカードを発行されている場合、スマホデビットの再発行理由は選択できません。
再発行理由 | 発行可能なカード |
---|---|
紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
認証番号カードのみ | |
破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
認証番号カードのみ |
再発行理由 | 発行可能なカード |
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紛失・盗難の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
IC不良・破損・汚損でご利用いただけない場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
氏名変更の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。
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