既に初回ログインが完了している場合か、URLの有効期限が切れた場合が想定されます。
初回ログインが完了しているかどうかは、マスターユーザーのユーザー管理画面よりご確認いただけます。
URLの有効期限が切れている場合は、マスターユーザーにて、該当ユーザーを削除のうえ、新たにユーザ―の作成を行ってください。

「ビジネスメンバー管理」の操作の詳細は、下記マニュアルよりご確認ください。
ビジネスメンバー管理利用マニュアル