個人のお客さまの場合、ご指定の送金先がことら送金の適用条件に合致したため、「ことら送金」が自動的に選択された可能性があります。
ことら送金の適用条件については、詳しくはこちらをご覧ください。

まず、ことら送金履歴を確認し、お心当たりのある送金かどうかを改めてご確認ください。

■送金履歴の確認方法
1. アプリにログイン
2. メニューから「ことら送金」を選択
3. 画面下部の「送金履歴」をタップ

また、入出金明細でも、ことら送金の後に送金先氏名が表示されます。

表示された送金先に心当たりがない場合は、送金先金融機関へ直接ご確認ください。
当社では送金先の詳細や着金状況をお調べすることはできません。