送金履歴に取引が表示されている場合、当社からの送金は完了しています。

送金先（受取人さま口座）にて着金が確認できない場合は、受取人のかたから送金先金融機関へご確認いただくようご依頼ください。

なお、電話番号やメールアドレスを指定した送金の場合、電話番号やメールアドレスに紐づく入金先を当社でお調べすることはできません。
ことら送金の送金履歴や入出金明細にて送金先をご確認いただき、お心当たりのある受取人や口座をご確認いただくようお願いいたします。

■送金履歴の確認方法
1. アプリにログイン
2. メニューから「ことら送金」を選択
3. 画面下部の「送金履歴」をタップ