NEOBANK 住信SBIネット銀行
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ID:6109
作成日: 2021/06/03
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〔スマート認証NEO〕正しいPINコードを入力しているのに、「正しいPINコードを入力してください」というエラーが表示される。

端末の反応速度などの関係で、想定した数字が入力できていない可能性があります。
PINコードの入力時、数字(●)が切り替わることを確認しながら、ゆっくりPINコードをご入力ください。

PINコードを再設定する場合は、アプリ「住信SBIネット銀行」をアンインストールいただき、ユーザーネーム・WEBログインパスワードにてログインをお試しください。 アプリ「住信SBIネット銀行」にログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。
 ログインができない場合は、各種パスワード・電話番号の再設定の「お手続きの方法」をご確認のうえ、「ログイン情報リセット」または「仮ログインパスワード再発行」をお申込みください。

各種パスワード・電話番号の再設定のお申込みは新しいウィンドウで開きます。こちら

ご注意事項ご注意事項

  • スマート認証NEO再設定後に振込をされる場合は、一度アプリを立ち上げ直してからお手続きください。
端末の反応速度などの関係で、想定した数字が入力できていない可能性があります。
PINコードの入力時、数字(●)が切り替わることを確認しながら、ゆっくりPINコードをご入力ください。

PINコードを再設定する場合は、アプリ「住信SBIネット銀行」をアンインストールいただき、ユーザーネーム・WEBログインパスワードにてログインをお試しください。 アプリ「住信SBIネット銀行」にログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。
 ログインができない場合は、各種パスワード・電話番号の再設定の「お手続きの方法」をご確認のうえ、「ログイン情報リセット」または「仮ログインパスワード再発行」をお申込みください。

各種パスワード・電話番号の再設定のお申込みは新しいウィンドウで開きます。こちら

ご注意事項ご注意事項

  • スマート認証NEO再設定後に振込をされる場合は、一度アプリを立ち上げ直してからお手続きください。

※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

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