カード再発行時には、お客さまの保有カードと再発行理由により、発行可能なカードが異なります。
発行可能なカードは以下のとおりです。
なお、スマート認証NEOをご登録いただいているお客さまは認証番号カードは再発行されませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ |
※現在、キャッシュカード(デビット機能なし)は発行しておりません。2016年1月27日受付分からデビットカードを発行しております。
デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
| デビット付キャッシュカード+認証番号カード | |
| 認証番号カードのみ | |
| スマホデビットのみ | |
| スマホデビット+認証番号カード | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| デビット付キャッシュカードのみ | |
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
| デビット暗証番号変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
| ローマ字氏名変更の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
| カードブランド・グレード切替の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
| 不正利用(事前申出を受付済のお客さま) |
デビット付キャッシュカードのみ |
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| カード番号変更の場合 | スマホデビットのみ |
| ローマ字氏名変更の場合 | スマホデビットのみ |
※デビット付キャッシュカードを発行されている場合、スマホデビットの再発行理由は選択できません。
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ | |
| 破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
認証番号カードのみ |
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
| IC不良・破損・汚損でご利用いただけない場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
| 氏名変更の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
カード再発行時には、お客さまの保有カードと再発行理由により、発行可能なカードが異なります。
発行可能なカードは以下のとおりです。
なお、スマート認証NEOをご登録いただいているお客さまは認証番号カードは再発行されませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ |
※現在、キャッシュカード(デビット機能なし)は発行しておりません。2016年1月27日受付分からデビットカードを発行しております。
デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
| デビット付キャッシュカード+認証番号カード | |
| 認証番号カードのみ | |
| スマホデビットのみ | |
| スマホデビット+認証番号カード | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| デビット付キャッシュカードのみ | |
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
| デビット暗証番号変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ |
| ローマ字氏名変更の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
| カードブランド・グレード切替の場合 |
デビット付キャッシュカードのみ |
| 不正利用(事前申出を受付済のお客さま) |
デビット付キャッシュカードのみ |
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| カード番号変更の場合 | スマホデビットのみ |
| ローマ字氏名変更の場合 | スマホデビットのみ |
※デビット付キャッシュカードを発行されている場合、スマホデビットの再発行理由は選択できません。
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード |
| 認証番号カードのみ | |
| 破損・汚損で ご利用いただけない場合 |
認証番号カードのみ |
| 再発行理由 | 発行可能なカード |
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
| IC不良・破損・汚損でご利用いただけない場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
| 氏名変更の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) |
※BaaS提携サービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。
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