お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"のステータスをご確認ください。

＜「受付中」と表示されている場合＞
マイナンバーと預貯金口座との紐づけの申請は、まだ完了しておりません。
お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"にて選択した申告方法（アプリで申告/郵送で申告）にて、マイナンバーの申告をお願いいたします。
マイナンバーを申告した日から数週間が経っても「紐づけ済み」と表示されない場合は、当社カスタマーセンターまでお問合せください。

当社カスタマーセンターのお問合せ先は こちら（ログインが必要です）

＜「紐づけ済み」と表示されている場合＞
お手続きの結果は「マイナンバーと預貯金口座との紐づけの申請が完了した日」または「申請元の口座にはじめてマイナンバーが紐づいた日」または「2025年４月１日（火）」のうち最も遅い日より2～3週間前後で、預金保険機構からお客さまのご登録住所宛に普通郵便で送付されます（※）。

※ ご登録住所に誤りがある場合は、お手続きの結果が送付されませんのであらかじめご了承ください。