端末の反応速度などの関係で、想定した数字が入力できていない可能性があります。
PINコードの入力時、数字(●)が切り替わることを確認しながら、ゆっくりPINコードをご入力ください。
PINコードを再設定する場合は、アプリ「住信SBIネット銀行」をアンインストールいただき、ユーザーネーム・WEBログインパスワードにてログインをお試しください。 アプリ「住信SBIネット銀行」にログインの際、6桁の承認番号が表示されたログイン承認画面が表示されますので、本画面のスマート認証NEO再設定からお手続きください。
ログインができない場合は、各種パスワード・電話番号の再設定の「お手続きの方法」をご確認のうえ、「ログイン情報リセット」または「仮ログインパスワード再発行」をお申込みください。
各種パスワード・電話番号の再設定のお申込みは
こちら
ご注意事項
- スマート認証NEO再設定後に振込をされる場合は、一度アプリを立ち上げ直してからお手続きください。
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